بایگانی دسته ی خدمات پس از فروش

همواره یکی از بهترین روش‌ها جهت افزایش رضایت مشتریان و نیز بالا بردن کیفیت محصولات و خدمات و همچنین خلق ایده های نو استفاده از نظرات و پیشنهادات مشتریان است. بدین منظور صنایع برودتی ملکی بر اساس تعهد خود به بهبود کیفیت محصولات و خدمات و نیز به دلیل الزامات استاندارد ISO 9001:2008   و CE فرم هایی جهت آگاهی از نظرات و پیشنهادات مشتریان عزیز در هنگام تحویل کالاها و یا پایان پروژه‌ها و نیز پس از پایان دوره گارانتی طراحی نموده است و خود را ملزم می داند که از نظرات و پیشنهادات تمامی مشتریان گرامی جهت ارائه هر چه بهتر خدمات استفاده نماید. لازم به ذکر است که همکاران ما در واحد فروش هنگام تحویل تجهیزات و یا در پایان پروژه فرم‌های فوق را در اختیار شما قرار خواهند داد.

همچنین کاربران عزیز در صورت عدم دسترسی به فرم های فوق بدلیل گردش اداری چنین فرم هایی می توانید از طریق لینک های زیر جهت دانلود این فرم ها استفاده کرده و پس از تکمیل به شماره ۴۴۶۶۵۰۴۳ فکس و یا به نشانی info@maleki-indco.com ایمیل فرمایند.

 

     فرم نظر خواهی از مشتریان پس از تحویل محصولات و یا پایان پروژه :

 

سرویس خدماتSarmacell  موافقت نامه سرویس مراقبت و نگهداری پیشگیرانه برای تمامی سیستم های برودتی و تهویه مطبوع و متعلقات را ارائه می دهد.

هر توافق نامه بر اساس بودجه و نیازهای عملکردی شما طراحی می شود و می تواند  شامل نگهداری پیشگیرانه برای حفظ عملکرد تجهیزات وهمچنین خدمات نگهداری پیشگیرانه برای تشخیص مشکلات بالقوه قبل از اینکه زیان مالی اتفاق بیفتد باشد.

توافق نامه های سرویس خدمات Sarmacell به شما در موارد زیر کمک می کند:

·        حفظ کارآیی و اطمینان از تمامی تجهیزات

·      به حداقل رساندن  زمان از کارافتادگی ، هزینه تعمیرات و از کار افتادگی

گزینه های سرویس توافق نامه شامل:

·        بازرسی و ارائه گزارش

·        بازرسی با تنظیمات فصلی و نگهداری پیشگیرانه

مراقبت و نگهداری چیلر، برج های خنک کننده، کمپرسورها، پکیج یونیت و …..